[法人名／事業者名]
[Tên pháp nhân / đơn vị kinh doanh]

[代表者名または通信販売業務責任者名]
[Tên người đại diện hoặc người phụ trách hoạt động bán hàng online]

〒[郵便番号]
[日本国内の事業者住所]

Địa chỉ:
[Địa chỉ doanh nghiệp tại Nhật]

[電話番号]

受付時間：
[例：平日10:00～18:00、日本時間]

Thời gian hỗ trợ:
[Ví dụ: Thứ Hai – Thứ Sáu, 10:00–18:00 JST]

[support@yumestudio.xxx]

YUME STUDIO
[Website URL]

各商品ページに表示された価格をご確認ください。

表示価格は、特に記載がない限り税込価格です。

Giá bán của từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên trang sản phẩm.

Trừ khi có ghi chú khác, giá hiển thị là giá đã bao gồm thuế tiêu dùng Nhật Bản.

商品代金のほか、注文内容および配送先に応じて以下の費用が発生する場合があります。

日本国内への配送

• 配送料

• お客様都合による交換時の返送料および再配送料

• その他、決済方法により発生する手数料がある場合は、注文時に表示します。

ベトナムへの配送

• 日本からベトナムまでの国際配送料

• 配送方法により発生する各種手数料

• 輸入時に関税、輸入税その他の公租公課が発生する場合があります。

具体的な送料その他の費用は、購入手続き画面または注文確定前に表示・ご案内します。

-

Ngoài giá sản phẩm, tùy theo nội dung đơn hàng và địa chỉ nhận hàng, khách hàng có thể cần thanh toán:

Đơn giao trong Nhật Bản

• Phí vận chuyển;

• Phí gửi trả và phí giao lại trong trường hợp đổi hàng theo nhu cầu cá nhân;

• Các loại phí khác phát sinh từ phương thức thanh toán, nếu có, sẽ được hiển thị khi đặt hàng.

Đơn giao về Việt Nam

• Phí vận chuyển quốc tế từ Nhật Bản về Việt Nam;

• Các khoản phí liên quan đến phương thức vận chuyển;

• Thuế nhập khẩu, thuế hoặc các khoản thu theo quy định của nước nhập khẩu nếu phát sinh.

Phí vận chuyển và các khoản phí khác áp dụng cho đơn hàng sẽ được hiển thị hoặc thông báo cho khách trước khi xác nhận đặt hàng.

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード

• [PayPay]

• [その他、実際に使用する決済方法]

利用可能な決済方法は、購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

-

Khách hàng có thể sử dụng các phương thức thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng;

• [PayPay];

• [Các phương thức thanh toán thực tế khác].

Các phương thức hiện có sẽ được hiển thị tại bước thanh toán.

クレジットカード

ご注文確定時に決済処理が行われます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社の締め日および支払日により異なります。

その他の決済方法

各決済サービスが定める条件に従います。

-

Thanh toán bằng thẻ

Giao dịch thanh toán được xử lý khi đơn hàng được xác nhận. Thời điểm khoản tiền thực tế được ghi nợ phụ thuộc vào quy định của đơn vị phát hành thẻ.

Các phương thức khác

Áp dụng theo điều kiện của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

日本国内への配送

ご注文およびお支払いの確認後、通常 [X～X営業日]以内 に発送いたします。

商品、在庫状況、繁忙期その他の事情により発送までの日数が異なる場合があります。

​

ベトナムへの配送

ご注文およびお支払いの確認後、日本国内で商品の発送準備を行い、国際配送にてベトナムへ発送します。

発送後のお届け目安は通常 [X～X日程度] ですが、配送会社、通関、天候、祝祭日その他の事情により前後する場合があります。

​

各商品の納期に特別な条件がある場合は、商品ページまたは注文前にご案内します。

-

Giao hàng tại Nhật:

Sau khi xác nhận đơn hàng và thanh toán, YUME sẽ tiến hành gửi hàng trong khoảng [X–X ngày làm việc].

Thời gian có thể thay đổi tùy tình trạng tồn kho, sản phẩm hoặc các giai đoạn cao điểm.

​

Giao hàng về Việt Nam:

Sau khi xác nhận đơn hàng và thanh toán, YUME chuẩn bị hàng tại Nhật và thực hiện vận chuyển quốc tế về Việt Nam.

Thời gian nhận hàng dự kiến sau khi gửi là khoảng [X–X ngày], tuy nhiên có thể thay đổi do đơn vị vận chuyển, thủ tục hải quan, thời tiết, ngày lễ hoặc các yếu tố khác ngoài khả năng kiểm soát của YUME.

​

Nếu sản phẩm có thời gian giao hàng đặc biệt, thông tin sẽ được hiển thị trên trang sản phẩm hoặc thông báo trước khi đặt hàng.

注文確定後は、原則としてお客様都合によるキャンセルをお受けしておりません。

ただし、商品発送前で当店が対応可能と判断した場合は、個別に対応できる場合があります。

ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早くYUME STUDIOまでお問い合わせください。
 

Sau khi đơn hàng đã được xác nhận, về nguyên tắc YUME không hỗ trợ hủy đơn do khách thay đổi nhu cầu.

Tuy nhiên, nếu sản phẩm chưa được gửi và YUME vẫn có thể xử lý, shop có thể xem xét từng trường hợp cụ thể.

Nếu phát hiện thông tin đơn hàng bị sai, vui lòng liên hệ YUME STUDIO sớm nhất có thể.

商品の不良・誤配送の場合

商品に不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。

当店にて内容を確認のうえ、交換、代替商品の発送または返金等、適切な方法をご案内します。

当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担します。

-

Trường hợp sản phẩm lỗi hoặc giao sai

Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng, vui lòng liên hệ với YUME trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Sau khi kiểm tra, YUME sẽ hướng dẫn phương án phù hợp như đổi sản phẩm, gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền.

Các chi phí vận chuyển cần thiết nếu lỗi thuộc về YUME sẽ do YUME chịu.

日本国内への配送については、商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合、以下の条件を満たす商品についてサイズまたはカラーの交換を承ります。

• 未使用であること

• タグ、ラベル、付属品等が揃っていること

• 汚れ、匂い、破損等がないこと

• 希望するサイズまたはカラーの在庫があること

お客様都合による交換の場合、返送および再配送にかかる送料はお客様負担となります。

商品ごとの交換は原則として 1回まで とします。
 

Đối với đơn giao tại Nhật, khách hàng có thể yêu cầu đổi size hoặc màu trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng;

• Còn nguyên tag, nhãn và phụ kiện;

• Không bị bẩn, có mùi hoặc hư hỏng;

• Size/màu muốn đổi vẫn còn hàng.

Trong trường hợp đổi theo nhu cầu cá nhân, khách hàng chịu phí gửi trả và phí giao lại.

Mỗi sản phẩm về nguyên tắc chỉ được hỗ trợ đổi 01 lần.

国際配送の性質上、ベトナム向けの商品については、発送後のお客様都合によるサイズ・カラー変更、返品および交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、商品不良または当店による誤配送の場合はこの限りではありません。

ご注文前に商品情報、サイズ、カラー等を十分にご確認ください。

​

Do đặc thù vận chuyển quốc tế, sau khi đơn hàng đã được gửi từ Nhật, YUME về nguyên tắc không hỗ trợ đổi size, màu, trả hàng hoặc đổi hàng do thay đổi nhu cầu cá nhân đối với đơn giao về Việt Nam.

Quy định này không áp dụng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc YUME giao sai hàng.

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, size và màu sắc trước khi xác nhận đặt hàng.

以下に該当する商品は、原則として返品・交換をお受けできません。

• 使用済みの商品

• 洗濯、修理、加工等をされた商品

• タグや付属品を紛失した商品

• お客様のもとで汚れ、匂い、破損等が生じた商品

• 商品ページに「返品・交換不可」「Final Sale」等の表示がある商品

• 衛生上の理由により返品に適さない商品

• その他、当店が返品・交換対象外であることを事前に明示した商品

-

YUME về nguyên tắc không hỗ trợ đổi/trả đối với:

• Sản phẩm đã qua sử dụng;

• Sản phẩm đã giặt, sửa chữa hoặc chỉnh sửa;

• Sản phẩm mất tag, nhãn hoặc phụ kiện;

• Sản phẩm bị bẩn, có mùi hoặc hư hỏng sau khi khách nhận;

• Sản phẩm được ghi rõ Final Sale / Không đổi trả;

• Các sản phẩm không phù hợp để hoàn trả vì lý do vệ sinh;

• Các sản phẩm khác đã được thông báo trước là không áp dụng đổi/trả.

当店の不備による返品・交換の場合、当店が必要な送料を負担します。

お客様都合による日本国内での交換の場合、返送および再配送に必要な送料はお客様負担となります。

-

Nếu đổi/trả do lỗi của YUME, YUME chịu chi phí vận chuyển cần thiết.

Đối với việc đổi hàng theo nhu cầu cá nhân của khách tại Nhật, khách hàng chịu phí gửi trả và phí giao lại.

返品が承認された場合、返送商品の到着および状態確認後、原則としてご購入時のお支払い方法、または当店とお客様の間で合意した方法にて返金を行います。

金融機関または決済サービスの処理状況により、返金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。

​

Nếu yêu cầu trả hàng được chấp thuận, sau khi YUME nhận và kiểm tra tình trạng sản phẩm, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý về nguyên tắc thông qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức khác được YUME và khách hàng thống nhất.

Thời gian tiền được ghi nhận có thể khác nhau tùy ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。

返品・交換については、当サイトに表示する返品・交換条件をご確認ください。

​

Đối với hình thức bán hàng online (通信販売), chế độ cooling-off theo Luật Giao dịch Thương mại Đặc định của Nhật không được áp dụng.

Việc đổi/trả hàng được thực hiện theo chính sách đổi/trả được công bố trên website YUME STUDIO.

商品画像は、撮影環境やお客様のモニター・端末の設定等により、実際の商品と色味が多少異なって見える場合があります。

商品の寸法は、測定方法や素材の特性により若干の誤差が生じる場合があります。

-

Màu sắc sản phẩm thực tế có thể khác nhẹ so với hình ảnh do điều kiện chụp ảnh hoặc cài đặt màn hình/thiết bị của khách hàng.

Kích thước thực tế của sản phẩm có thể có sai số nhỏ do phương pháp đo hoặc đặc tính của chất liệu.

2026年○月○日
Ngày ○ tháng ○ năm 2026